Un.e collaborateur.rice administratif.ve (m/f/x) pour le Service Urbanisme

Fonction

Participez concrètement à la ville de demain !

À Ixelles, l’urbanisme ne se limite pas aux plans et aux permis.

Chaque dossier raconte un projet, chaque demande participe à façonner un quartier, un cadre de vie, une ville plus durable.

Rejoindre notre service urbanisme, c’est contribuer au fonctionnement concret de la ville, au plus près des citoyens, des projets et des enjeux du territoire.

Aujourd’hui, nous créons une cellule administrative polyvalente, au cœur du service, qui soutient plusieurs équipes :

• Permis d’urbanisme
• Renseignements urbanistiques
• Contrôle urbanistique

Un rôle transversal, dynamique, essentiel.

Vos missions

En tant que collaborateur·rice administratif·ve, vous êtes un maillon clé du service urbanisme.

Au quotidien, vous :

Assurez un service de qualité aux citoyens

• Vous accueillez et informez les usagers (guichet, téléphone, e-mail) avec clarté et professionnalisme ;
• Vous expliquez les démarches et procédures urbanistiques.

Gérez et suivez les dossiers administratifs

• Vous analysez les dossiers (complétude, cohérence, validité des documents) ;
• Vous assurez leur suivi et informez de leur état d’avancement ;
• Vous participez au traitement administratif des demandes liées à l’urbanisme.

Contribuez au bon fonctionnement transversal du service

• Vous travaillez en appui de plusieurs cellules (permis, renseignements, contrôle) ;
• Vous centralisez, traitez et transmettez l’information de manière claire et structurée ;
• Vous collaborez avec vos collègues et favorisez une communication fluide.

Gérez l’information et les documents

• Vous rédigez, encodez, classez et archivez les documents administratifs ;
• Vous gérez le courrier et les bases de données ;
• Vous participez à la production de statistiques et au suivi administratif des activités.

Profil

• Vous êtes titulaire du diplôme de l’enseignement secondaire supérieur (CESS) reconnu par la FWB ou NARIC Vlaanderen (joindre une copie de votre équivalence dans votre candidature le cas échéant) ;

• Vous disposez d’une première expérience en gestion de dossiers administratifs ;
• Une expérience professionnelle en gestion de dossiers administratifs urbanistiques constitue un atout ;
• Vous êtes capable de communiquer avec des interlocuteur.rice.s néerlandophones ;
• Vous êtes rigoureux.se, organisé.e et fiable ;
• Vous avez d’excellentes compétences communicationnelles et rédactionnelles ;
• Vous possédez de bonnes capacités d’analyse et de synthèse ;
• Vous êtes curieux.se, proactif.ve et aimez comprendre ce que vous faites ;
• Vous appréciez le travail en équipe ;
• Vous avez une bonne maîtrise des applications bureautiques standards ;
• Vous avez obtenu les certifications linguistiques en matière administrative (Travaillerpour.be) ou vous disposez des connaissances suffisantes pour l’obtenir à court terme.

Offre

• Un environnement de travail dynamique et bienveillant ;
• Un cadre de travail propice au bon équilibre entre vie privée et vie professionnelle ;
• Un contrat de remplacement à temps plein (37h30/semaine – horaire flottant) ;
• Un traitement de départ (C1 sans ancienneté) de 2.714,40 € (salaire mensuel brut) auquel peut s’ajouter une valorisation pécuniaire si vous avez déjà de l’expérience professionnelle ;
• Une possibilité de bénéficier d’une allocation de bilinguisme (194,90 € brut/mois) ;
• Des chèques-repas (valeur faciale 8 €) ;
• Un minimum de 31 jours de congé par an au prorata des prestations ;
• Abonnement sur le réseau de la STIB/TEC/DE LIJN/SNCB offert ;
• Prime vélo/piéton (37 cent/km) ;
• Télétravail (1 jour/semaine) après 6 mois, sous réserve de l’accord des autorités ;
• Restaurant d’entreprise pratiquant des prix démocratiques ;
• Des tarifs préférentiels dans tous les sites hospitaliers d’Iris Sud ;
• Plan de pension complémentaire pour le personnel contractuel (agent non nommé) – avantage financé par l’administration durant votre carrière ;
• Package de formation étendu pour les nouve.lles.aux collaborat.eur.rice.s ;
• Un accès à la plateforme « Benefits at Work » octroyant divers avantages.