Un.e agent.e administratif.ve bilingue (FR-NL) pour la Direction Population – Etat civil – Etrangers

Fonction

La Direction Population – Etat civil – Etrangers est actuellement composée d’une septantaine d’agent.e.s réparti.e.s en 4 cellules. Ces agent.e.s ont pour mission de garantir un accueil et un accompagnement des citoyens respectueux et de qualité dans le cadre des matières gérées, de mettre en œuvre les droits fondamentaux des citoyens en matière d’identité ainsi que de gérer de manière rigoureuse les données liées à la population.

Vos missions

• Vous accueillez les citoyens, clarifiez l’objet de leur demande et leur fournissez des informations exactes et complètes ;
• Dans le cadre de la gestion des dossiers des citoyens : vous confectionnez et/ou demandez, réceptionnez et délivrez les pièces administratives relatives au domaine d’activité (Population, Etrangers, Etat civil) ;
• Vous contrôlez l’authenticité et la validité des documents et des données qui y figurent ;
• Vous reproduisez, classez et archivez les documents ;
• Vous gérez la caisse qui vous est confiée ;
• Vous intégrez l’évolution de la législation relative au domaine d’activité ;
• Vous participez à l’organisation d’évènements ponctuels liés au domaine d’activité (élections, liste des jurés, mariages, noces et centenaires, …).

Profil

• Vous êtes titulaire du diplôme de l’enseignement secondaire supérieur (CESS) ou équivalent délivré par la FWB ou NARIC Vlaanderen (joindre, le cas échéant, une copie de votre équivalence) ;
• Vous possédez la nationalité belge ;
• Vous êtes bilingue (français et néerlandais) ;
• La connaissance de l’anglais est un atout considérable pour la fonction ;
• Vous avez d’excellentes compétences relationnelles : vous êtes à l’écoute, gardez votre calme en toute circonstance, communiquez aisément avec tout type de public et êtes assertif.ve ;
• Vous êtes ponctuel.le, rigoureux, gérez efficacement les priorités et respectez les délais ;
• Vous êtes polyvalent.e, avez une bonne capacité d’adaptation et êtes capable de travailler sous pression ;
• Vous faites preuve d’un devoir de discrétion et êtes en mesure d’appliquer strictement les dispositions prévues par la législation sur la protection de la vie privée ;
• Vous aimez travailler en équipe ;
• Vous possédez une excellente orthographe et une bonne capacité rédactionnelle (courriers, mails,…) ;
• Vous avez une bonne maîtrise de l’environnement Windows et des applications bureautiques standards (Word, Excel, Outlook, …) ;
• Vous avez obtenu les certifications linguistiques en matière administrative (Travaillerpour.be) – anciennement SELOR ou disposez des connaissances suffisantes pour l’obtenir à court terme.

Offre

• Un CDI temps plein - permanence à assurer le jeudi jusque 19h et/ou le samedi toutes les 2 ou 3 semaines (état-civil, mariages,…) – à récupérer sous forme de congé ;
• Un environnement de travail dynamique et bienveillant ;
• Traitement de départ minimum, C1 (sans ancienneté) : 2.567,03 € (salaire mensuel brut) auquel peut s’ajouter une valorisation pécuniaire si vous avez déjà de l’expérience professionnelle ;
• Possibilité de bénéficier d’une allocation de bilinguisme (191,08 € brut/mois) ;
• Chèques-repas d’une valeur de 8 € par jour presté ;
• Un minimum de 31 jours de vacances par an au prorata des prestations, auquel il faut ajouter les jours de récupération des permanences ;
• Abonnement sur le réseau de la STIB/TEC/DE LIJN/SNCB offert ;
• Prime vélo/piéton (35 cent/km) ;
• Restaurant d’entreprise pratiquant des prix démocratiques ;
• Des tarifs préférentiels dans tous les sites hospitaliers d’Iris Sud ;
• Plan de pension complémentaire pour le personnel contractuel (agent non nommé) – avantage financé par l’administration durant votre carrière ;
• Package de formation étendu pour les nouve.lles.aux collaborat.eur.rice.s ;
• Un accès à la plateforme « Benefits at Work » octroyant divers avantages.