UN∙E TECHNICIEN.NE EN INFORMATIQUE - CDI - temps plein - Niveau CESS

Fonction

Mission du service

Le service Informatique est le garant de la stabilité technique de l’environnement informatique de l’administration Ixelloise afin que la garantie soit offerte pour assurer la continuité du service public et du service au citoyen.

Votre mission

En tant que technicien.ne informatique, vous installez le matériel et les applications métiers. Vous surveillez et contrôlez le bon fonctionnement des postes de travail, des logiciels et des périphériques du parc informatique dans le respect des procédures établies et des priorités fixées. Vous gérez les incidents dans mon domaine d’expertise et les résolvez rapidement. Vous dépannez les utilisateurs, sur site ou à distance.

Vos tâches

• Vous intervenez sur le parc informatique, aussi bien au niveau logiciel que matériel ;
• Vous configurez et paramétrez les systèmes d’exploitation et équipements informatiques, puis réalisez des tests de fonctionnement ;
• Vous assurez le support logiciel de 1er et 2ème niveau ;
• Vous installez et connectez les postes de travail et imprimantes pour les différents services ;
• Vous diagnostiquez et résolvez les pannes, y compris les problèmes matériels des PC et imprimantes ;
• Vous gérez les tickets d’incidents, les suivez et les documentez dans les fiches techniques ;
• Participer à la gestion du stock de matériel ;
• Vous créez des objets de déploiement d’applications sur le réseau ;
• Vous mettrez à jour les procédures et la documentation technique ;
• Vous prenez en charge les parcs informatiques des écoles et services communaux ;
• Vous transportez et installez le matériel sur différents sites ;
• Vous contribuez à l'amélioration des procédures et de la documentation au sein de l’équipe.

Profil

• Vous êtes en possession d’un CESS (secteur : industrie/électronique informatique ou sciences appliquées/informatique) reconnu par la Fédération Wallonie – Bruxelles ou NARIC Vlaanderen OU d’un CESS et vous possédez une expérience professionnelle de minimum 3 années acquises dans le métier OU vous êtes en possession d’un titre de validation des compétences correspondant à la fonction (Equivalence belge exigée pour les candidats porteurs d’un titre d’étude étranger) ;
• Vous possédez un permis B ;
• Vous maîtrisez les systèmes d’exploitation Windows 10 et Windows 11 ;
• Vous avez des connaissances de base en réseau informatique et en architecture PC ;
• Vous maîtrisez la configuration des postes de travail, imprimantes réseau, adressages IP, services TCP de base (DNS, DHCP, etc.) et les packages d’installation MSI ;
• Vous êtes physiquement apte à porter du matériel (ordinateurs, imprimantes, écrans) ;
• Vous êtes capable de diagnostiquer rapidement et efficacement un dysfonctionnement ;
• Vous savez rédiger des rapports techniques clairs ;
• Vous faites preuve d’un esprit analytique, d'une communication structurée et d'une méthode de travail organisée.

Offre

• Un environnement de travail agréable qui respecte l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle. Une ambiance de travail enthousiasmante au sein d’une équipe dynamique ;
• Contrat à durée indéterminée ;
• Temps plein (37h30/semaine – horaires flottants) ;
• Télétravail possible (1 jour/semaine) ;
• Un traitement de départ (sans ancienneté) de 2.516,70 € (salaire mensuel brut) auquel peut s’ajouter une valorisation pécuniaire si vous avez déjà de l’expérience professionnelle ;
• Une possibilité de bénéficier d’une allocation de bilinguisme (187,34 € brut/mois) ;
• Des chèques-repas de 8€ par jour presté ;
• Un minimum de 31 jours de congé par an ;
• Abonnement gratuit (SNCB / STIB / TEC / DE LIJN) ;
• Indemnité piéton et vélo : 35 cent/km ;
• Restaurant d’entreprise proposant des repas à prix démocratiques ;
• Plan de pension complémentaire pour le personnel contractuel (agent non nommé) – avantage financé par l’administration durant votre carrière ;
• Des tarifs préférentiels dans tous les sites hospitaliers d’Iris Sud ;
• Une formation continue de minimum 5 jours par an.

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